LIVRARE

Livrarea se poate face prin servicul de curierat rapid pe care-l doreste cel care comanda (beneficiar) in fiecare zi lucratoare a saptamanii (de Luni pana Vineri intre orele 9.00 si 17.00), exceptand zilele de sarbatori legale sau cele care sunt specificate in mod expres in buletinele informative. Costurile privind expeditia difera in functie de valoarea comandata si de modalitatea de livrare aleasa de catre Dumneavoastra. In procesul de finalizare a comenzii, va sunt propuse cateva variante de livrare/plata, dar puteti propune orice alta varianta pe care ne-o puteti comunica in rubrica de comentarii - toate cheltuielile aferente fiind suportate de Dvs.

Tarifele de livrare sunt stabilite in functie de metoda de plata si curierul ales. XGSM va propune urmatoarele variante de transport:

FAN CURIER: ( pentru localitatile cu sediu Fan Curier):
- pentru comenzi intre 10.00 – 50.00 Lei, costul transportului va fi de 17.00 Lei;
- pentru comenzi intre 50.00-100.00 Lei , costul transportului va fi de 16.00 Lei;

POSTA ROMANA :
- pentru comenzi intre 10.00 – 50.00 Lei, costul transportului va fi de 9.00 Lei;

PENTRU COMENZI CE DEPASESC 100.00 LEI TRANSPORTUL ESTE GRATUIT PRIN POSTA ROMANA!!!

Pentru orice alta modalitate de livrare aleasa de catre Dvs. costurile aferente procesului de livrare sunt suportate in intregime de catre Beneficiar.

Xgsm nu isi asuma nici un fel de raspundere pentru eventualele intarzieri in livrarea coletelor catre beneficiari, aceste intarzieri se datoreaza exclusiv prestatorilor de servicii de curierat cu care beneficiarii aleg sa le fie livrate coletele. De aceea toate sesizarile si reclamatiile privitoare la acest aspect trebuiesc adresate direct prestatorilor de servicii de curierat, noi urmand a pune la dispozitia solicitantilor (beneficiarilor) informatiile de care este nevoie.

Toate produsele listate pe site sunt pe stoc (exceptand cazurile in care se specifica contrariul) iar livrarea se va face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii, de regula in aceeasi zi (de luni pana vineri) daca se primeste comanda pana la ora 16,00.

GARANTIE

In cazul unor defectiuni, cumparatorul are obligatia de a instiinta vanzatorul inainte de trimiterea produsului la garantie. Produsele se vor trimite furnizorului (Xgsm), intr-un ambalaj corespunzator care sa ii asigure integritatea fizica pe timpul transportului, insotite de certificatul de garantie si factura in original ,urmand ca acesta sa le repare sau inlocuiasca cu altele noi daca este cazul. Daca nu este posibil acest lucru, se va compensa valoarea acestuia sau se va returna suma platita pentru produs (mai putin cheltuielile de transport).

NU SE ACORDA GARANTIE PENTRU:

1. Sigiliul aplicat este: rupt, deteriorat sau prezintă urme de umezeală şi condens.

2. Documentele de garanţie au fost pierdute, deteriorate sau ilizibile.

3. Produsul a suferit intervenţii tehnice hardware (asupra componentelor electronice din interior) sau software (ex. update software) efectuate de alte unităţi service sau persoane neautorizate.

4. Defect provocat produsului de folosirea de accesorii nerecomandate de producător sau de accesorii de la alte terminale. Defecte provocate de folosirea incorectă a accesoriilor.

5. Produsul prezintă:

a. Urme de şocuri mecanice (urme de lovituri, carcasă fisurată, linii lipsă display, display spart etc.);

b. Urme de oxid, sau oxid în interior, ca urmare a condensului intern, a pătrunderii de lichid în interior, urme de rugină;

c. Expunerea excesivă la umezeală, radiaţii solare;

d. Produsul are o funcţionare intermitentă ca urmare a fisurării plăcii de baza sau componentelor în urma unui şoc mecanic;

e. Mufa de încărcare, terminalele bateriei, mufa de antenă exterioara, antena şi alţi conectori sunt oxidate, scurtcircuitate sau rupte.

6. Acumulatorul a fost incorect folosit, incorect formatat, sau a fost încărcat cu alte dispozitive de încărcare decât cele prevăzute in manualul terminalului.

NU SE ACORDA GARANTIE PENTRU PIESELE MONTATE DE CATRE PERSOANE NEAUTORIZATE SAU FARA SPECIALIZARE IN DOMENIU.

NU SE ACORDA GARANTIE PENTRU PIESELE SI ECHIPAMENTELE REPARATE DE CATRE TERTE PERSOANE FARA A AVEA ACORDUL NOSTRU.

NU SE ACCEPTA SCHIMBURI DE PRODUSE DE ORICE FEL (ex: inlocuirea unui produs ca urmare a unei selectari gresite, retururi de produse comandate si nefolosite ce se doreste a fi inlocuite cu alte produse din oferta actuala...)

Costul transportului pentru produsul defect de la beneficiar(Dvs.) la furnizor(Xgsm) va fi suportat de beneficiar, iar returnarea lui, de la furnizor la beneficiar, va fi suportat de furnizor(Xgsm).

Pentru orice alte intrebari, va rugam sa ne contactati la 0723-923-823 sau email: support@xgsm.ro